현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

– 소년과나무의 온라인 홈페이지는 회원가입을 하셔야 가격 및 다양한 정보가 공개되는 회원제 사이트입니다.

– [회원가입하기] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

– 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.

– 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인 행사에 참여 하실 수 있습니다.

주문 안내

01. 배송 방법 안내
    아래 상품 옵션의 배송방법 중 선택하신 방법으로 배송됩니다.

    소년과나무 제작장(김포)에서 제작 기간을 거쳐 출고됩니다.

    가구 배송 특성에 따라 택배 합배송이 불가하지만,
    대량 주문의 경우, 한 번에 받아보실 수 있는
    용달 합배송이 가능하오니 고객센터로 연락 부탁드립니다.


02. 제작 기간 안내
    주문 후 제작이 들어가는 선 주문/ 후 제작 방식으로

    영업일 기준 5일에서 7일의 제작 기간이 소요됩니다.

    더 나은 제품 품질을 위하여 1-2일 연기 될 수 있으며
    꼭 필요한 날짜가 있으실 경우엔 고객센터로 연락 부탁드립니다.

03. 해피콜 확인
    출고 예정일, 기타 문의사항은 아래 고객센터로

    연락 주시면 친절하게 안내 도와드리겠습니다.

    용달합배송 출고시, 고객님께 두 번의 전화를 드리고 있습니다.

    통화가 지연될시 배송일자 또한 변경될 수 있으니 참고해주세요.
    소년과나무 고객센터. 070 - 7500 - 7943

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우,

임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다. 


무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  


주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,

7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 기타
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 2,500원
  • 배송 기간 : 5일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    택배
      소품 및 소가구는 CJ택배로,  그 외 가구는 대신 화물로 받아보실 수 있습니다.


    방문수령
      김포 쇼룸[소년과나무]에서 제품을 수령해가실 수 있습니다.
      쇼룸 운영시간 내에 사능하며 제품이 차에 들어가는지 사전에 확인해주세요.


    용달합배송
      택배로 배송이 어려운 품목 혹은 여러 제품을 주문하신 분들에 해당됩니다.
      용달비용은 수령하실 지역과 가구 크기에 따라 다르게 측정되므로 

      주문 후 확인전화를 드리고 있습니다. 참고 부탁드립니다.
       [서울.경기권(6~13만) / 충청(13~15만) / 경상.전라.강원(14~17만) ]


    그 외 배송과 관련된 문의사항은 고객센터로 연락 주세요.
    친절하고 따뜻하게 안내 도와드릴게요.
    고객센터 | 070-7500-7943


    CJ택배 배송조회    대신화물 배송조회

교환/반품안내


[ 정규 제품의 주문시 ]

1. 5일에서 최대 10일의 제작 기간이 소요됩니다. (영업일 기준)

  제작 기간은 스케줄에 따라 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
  결제 완료 시점으로부터 24시간 후 자동 구매 확정됩니다.
  배송은 택배와 용달을 통해 이루어집니다.


2. 취소

  선 주문 후 제작 기반의 시스템으로
  상품 배송 전 단순 변심으로 인한 취소 시 견적의 20%의 해당하는 위약금이 발생합니다.


3. 교환 및 반품

  나무의 특성으로 인한 교환은 불가합니다.
  단순 변심으로 인한 반품은 제품 수령일부터
  3일 이내 고객센터로 연락 주셔야 가능합니다.
  단순 변심으로 인한 반품 반송 시 최대한 꼼꼼한 포장을 부탁드리며,
  불완전한 포장으로 인한 제품 파손 시 견적의 80%를 부담하셔야 합니다.


[ 주문 제작 가구 ]

 주문 제작 가구란 정규 제품 사이즈 및 디자인이 아닌 모든 제품을 의미합니다.

1. 5일에서 최대 14일의 제작 기간이 소요됩니다. (영업일 기준)

  제작 기간은 스케줄에 따라 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
  배송은 택배와 용달을 통해 이루어집니다.


2. 취소

  선 주문 후 제작 기반의 시스템으로 구매 확정 후 사이즈 변경은 불가하며
  상품 배송 전 단순 변심으로 인한 취소 시 견적의 80%의 해당하는 위약금이 발생합니다.
  신중한 구매 부탁드립니다.


3. 교환 및 반품

  주문 제작 제품은 반품 및 환불이 불가합니다.

환불안내

– 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

– 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)




기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

닫기
여러분은 지금,
모아스튜디오의 디자인을 보고 계십니다.
더 많은 디자인 보러 가기
해당 디자인은 익스플로러 브라우저를 지원하지 않습니다.
크롬, 엣지, 웨일 등 다른 브라우저를 통해 접속해주시기 바랍니다.
닫기